Nhẫn Bạc Nữ 925 The Sen Jewelry Đính Đá Topaz Hồng Giọt Nước Xi Vàng Hồng

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VÀ BẢO QUẢN TRANG SỨC BẠC 925

Để trang sức luôn được chăm sóc và duy trì vẻ đẹp trong quá trình sử dụng, THE SEN JEWELRY khuyến nghị:

• Hạn chế để trang sức tiếp xúc trực tiếp với nước hoa, mỹ phẩm, hóa chất tẩy rửa và các chất có tính ăn mòn.

• Tháo trang sức khi bơi lội, vận động mạnh hoặc thực hiện các công việc dễ gây va đập, trầy xước.

• Sau khi sử dụng, lau nhẹ sản phẩm bằng khăn mềm, sạch và khô.

• Đối với trang sức bạc bị xỉn màu, sử dụng khăn lau bạc hoặc dung dịch vệ sinh chuyên dụng phù hợp với chất liệu và các chi tiết trang trí.

• Khi không sử dụng, bảo quản trang sức trong túi zip hoặc hộp đựng riêng, tại nơi khô ráo, tránh ánh nắng trực tiếp và môi trường ẩm.

• Hạn chế để nhiều món trang sức tiếp xúc, cọ xát với nhau nhằm giảm nguy cơ trầy xước.

Lưu ý: Bạc 925 có thể bị xỉn màu theo thời gian do tác động của môi trường và quá trình sử dụng. Không tự ý sử dụng chất tẩy rửa mạnh, kem đánh răng hoặc các dung dịch có tính axit để làm sạch trang sức, đặc biệt với sản phẩm có đá, ngọc trai hoặc lớp phủ bề mặt.

CAM KẾT TỪ THE SEN JEWELRY

💎 Minh bạch thông tin sản phẩm: Cung cấp thông tin về chất liệu, kiểu dáng, kích thước, giá bán và các đặc điểm liên quan để khách hàng lựa chọn.

💎 Chú trọng chất lượng: Ưu tiên lựa chọn nguồn hàng bạc 925 có thông tin và cam kết chất lượng rõ ràng; kiểm tra sản phẩm trước khi giao.

💎 Hình ảnh trực quan: Cung cấp hình ảnh và nội dung mô tả nhằm giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm.

💎 Tư vấn tận tâm: Hỗ trợ lựa chọn sản phẩm, kích thước, phong cách và giải đáp thắc mắc trong quá trình mua sắm.

💎 Cá nhân hóa theo yêu cầu: Tiếp nhận và tư vấn thiết kế riêng, thống nhất phương án, giá bán và thời gian hoàn thiện trước khi thực hiện.

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SẮM TẠI THE SEN JEWELRY

🎁 BẢO HÀNH 06 THÁNG: Hỗ trợ xử lý các lỗi kỹ thuật, gia công thuộc phạm vi bảo hành.

🎁 HỖ TRỢ ĐỔI/TRẢ TRONG 07 NGÀY: Áp dụng với sản phẩm đáp ứng điều kiện theo chính sách của THE SEN.

Lưu ý: Không áp dụng hoàn tiền đối với trường hợp khách hàng đơn thuần thay đổi nhu cầu khi sản phẩm không có lỗi. Khuyên tai đã mở hoặc sử dụng không được đổi do nhu cầu cá nhân; các trường hợp lỗi hoặc giao sai vẫn được xem xét theo chính sách.

🎁 HOÀN TIỀN MINH BẠCH: Đối với yêu cầu trả hàng và hoàn tiền hợp lệ, THE SEN JEWELRY thực hiện xử lý hoàn tiền trong vòng 03–07 ngày làm việc sau khi xác nhận đủ điều kiện.

🎁 GIAO HÀNG TOÀN QUỐC

Thời gian giao hàng dự kiến:

• Nội thành Hà Nội: 1–2 ngày làm việc.

• Các tỉnh/thành phố lớn: 2–4 ngày làm việc.

• Các khu vực khác: 3–7 ngày làm việc.

Phí vận chuyển được xác định theo địa chỉ nhận hàng và hiển thị trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.

🎁 THANH TOÁN THUẬN TIỆN

Khách hàng có thể lựa chọn:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD).

• Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin chính thức được THE SEN JEWELRY cung cấp.

🎁 TƯ VẤN VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

THE SEN JEWELRY hỗ trợ tư vấn lựa chọn sản phẩm, hướng dẫn đo size, giải đáp thông tin đơn hàng và tiếp nhận phản hồi thông qua các kênh liên hệ chính thức.

Mọi yêu cầu bảo hành, đổi/trả và giải quyết khiếu nại được tiếp nhận, kiểm tra và xử lý theo chính sách công bố trên website.

LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG

• Khách hàng vui lòng kiểm tra thông tin đơn hàng, mẫu mã, số lượng và tình trạng sản phẩm khi nhận.

• THE SEN JEWELRY khuyến khích quay video quá trình mở gói hàng hoặc chụp ảnh tình trạng sản phẩm để hỗ trợ việc xác minh khi phát sinh vấn đề.

• Nếu phát hiện sản phẩm sai mẫu, hư hỏng hoặc thiếu hàng, khách hàng vui lòng liên hệ THE SEN JEWELRY, cung cấp mã đơn hàng và hình ảnh/video liên quan để được hướng dẫn xử lý.

• Đối với sản phẩm thiết kế riêng, khách hàng cần xác nhận mẫu, kích thước, chi phí và thời gian hoàn thiện trước khi đặt gia công.

THE SEN JEWELRY mong muốn đồng hành cùng khách hàng trong hành trình tìm kiếm những thiết kế phù hợp với bản thân, từ sản phẩm có sẵn đến những ý tưởng trang sức cá nhân hóa.

THE SEN JEWELRY – Mỗi món trang sức, một dấu ấn riêng.